Descubre cómo la inteligencia artificial, la tecnología IoT y el Data Analitycs están revolucionando el mundo empresarial.
Keyword: Tendencias tecnológicas
- Inteligencia artificial y aprendizaje automático: predecir, optimizar, automatizar
Tanto la IA como el aprendizaje automático permiten a los ordenadores aprender, predecir, patrones e identificar anomalías.
Unas de las ventajas de utilizar estas tecnologías para automatizar y optimizar los procesos es que las empresas pueden aprovechar al máximo el tiempo de cada empleado.
La IA y el aprendizaje automático además de optimizar y agilizar procesos, también pueden personalizar la experiencia del cliente. Los chatbots, por ejemplo, pueden comunicarse con los clientes para hacer las cosas más rápidamente.
En un futuro próximo, habrá muchas más posibilidades, incluyendo el uso de la IA para permitir que los robots realicen algunas tareas empresariales básicas de rutina y que consumen mucho tiempo.
- El Internet de las Cosas: conectarlo todo de forma inteligente
La tecnología IoT, está revolucionando el mundo empresarial. Los datos recogidos por estos dispositivos pueden ser extraídos y analizados para obtener valiosas perspectivas de negocio.
Esto se traduce en un aumento de la eficiencia, mejor experiencia de los clientes y los empleados y una mejora de la salud y la seguridad, y mayores beneficios.
Las compañías pueden aprovechar el IoT de muchas maneras, desde la supervisión de la infraestructura de TI, el seguimiento del inventario y los envíos hasta el control de la iluminación, la humedad y el uso de energía.
Los beneficios de esta tecnología son de gran alcance:
– La toma de decisiones son mucho más ágiles
– Incluye una reducción del número de defectos
– Transmisión de datos más fácil y rápida
– Menos tiempo de inactividad de los equipos
– Un mejor acceso remoto,
– Una mejora de los procesos de los servicios, las operaciones y los productos; y clientes más satisfechos.
- Con el análisis de datos puede anticiparse a las necesidades de los clientes
El análisis de datos facilita a las empresas el proceso de identificar las tendencias de los clientes y anticiparse a sus necesidades.
Esta información valiosa que puede obtener gracias a la digitalización de su empresa le permitirá responder proactivamente a las necesidades de los clientes, así como impulsar las ventas y aumentar la satisfacción.
El análisis de datos también puede ayudar a las empresas a:
- Mitigar el fraude
- Evitar el despilfarro y el abuso a
- Mejorar la personalización y el servicio al cliente
- Tomar mejores decisiones de inventario y de personal
- Ajustar los precios y a supervisar las funciones de TI
- Acceso inalámbrico completo = plantilla más productiva
Las empresas pequeñas deben contar con un acceso inalámbrico completo, fiable y siempre disponible. Permite a los empleados ser siendo productivos, incluso cuando no están en sus escritorios. Esto mejora el servicio al cliente y la buena voluntad.
El reto consiste proporcionar una red inalámbrica adecuada que le permita acceder a sus recursos desde cualquier lugar.
Garantizar una solución de red inalámbrica completa ayudará a sus empleados a ser más a ser más productivos incluso cuando no están en sus escritorios.